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Il Master è strutturato in 7 moduli:
INTRODUZIONE ALLA COMUNICAZIONE ED AL MARKETING
Presenta ai corsisti gli elementi concettuali, linguistici e metodologici essenziali della comunicazione e del marketing, creando una solida base di conoscenza comuni.
GENERAL MANAGEMENT
Fondamenti di organizzazione e gestione delle risorse umane. Comportamento organizzativo, empowerment e team-work. Management e Leadership. Dalla missione alla strategia d'impresa. Le strategie competitive. La logistica aziendale e la catena del valore. Logistica in entrata e logistica di marketing. Il marketing d'acquisto e la gestione dei fornitori. Case histories e seminari.
COMUNICAZIONE D'IMPRESA
La comunicazione pubblicitaria e il suo ruolo: fasi evolutive, i destinatari, modelli interpretativi.
L'agenzia di pubblicità, reparti e ruoli.
Il reparto account: account manager ed account executives; il reparto creativo: direttore creativo, art-director e copywriter; il reparto media: media palnner e media buyer; strategic planner.
La strategia pubblicitaria: brief, copy strategy, media strategy; la componente creativa del messaggio; la determinazione e la gestione del budget; la verifica dell'azione di comunicazione.
Le tipologie della comunicazione d'impresa:interna, istituzionale, di marketing.
Le discipline e gli strumenti della comunicazione d'impresa: pubblicità, promozione, relazioni pubbliche, direct marketing, sponsorizzazioni, incentive, eventi.
I mezzi di comunicazione. Strategia, pianificazione, acquisto: quotidiani, periodici, tv, radio, cinema, stampa specializzata, affissioni, pubblicità dinamica, web 2.0, new media.
Case histories e seminari.
MARKETING MANAGEMENT: MARKETING STRATEGICO E OPERATIVO, EMOZIONALE, TURISTICO
Strategie e tecniche di marketing: il business plan; il marketing mix; analisi della concorrenza; il posizionamento strategico; segmentazione del target; il ciclo di vita del prodotto; l'analisi swot; il break even point; la matrice Boston Consulting; la moderna distribuzione; la logistica; le ricerche di mercato; il web marketing; struttura e redazione del piano di marketing. Marketing emozionale: le metodologie non verbali - eye tracking e biofeedback.
Marketing del turismo - strategie e politiche.; le tipologie di turisti; il territorio come prodotto; il vantaggio competitivo; analisi del coinvolgimento emotivo del territorio; individuazione dei touch-points; strunmenti e politiche di comunicazione nel turismo attraverso una strategia di marketing emozionale strategie e politiche del marketing turistico; le tipologie di turisti - comportamenti, provenienza, cultura; il territorio come prodotto; individuazione del vantaggio competitivo del territorio; la comunicazione polisensoriale al servizio del marketing urbano/territoriale; analisi del coinvolgimento emotivo del territorio - il centro storico; individuazione dei touch-point; strumenti e politiche di comunicazione nel turismo attraverso una strategia di marketing emozionale.
Case histories e seminari.
COMUNICAZIONE PUBBLICA
La comunicazione pubblica: il quadro normativo. La comunicazione interna ed esterna. L'ufficio relazioni con il pubblico (URP); il portavoce; l'ufficio stampa; il rapporto con il cittadino. Il piano di comunicazione pubblica: le campagne di comunicazione istituzionale; la comunicazione politica; gli strumenti di relazioni pubbliche; la comunicazione di crisi.
Case histories e seminari.
ASPETTI DEONTOLOGICI E GIURIDICI DELLA COMUNICAZIONE PUBBLICITARIA
Dall'etica alla norma: il Codice di autodisciplina della comunicazione commerciale, teoria e prassi. Il ruolo del garante per la protezione dei dati personali.
Case histories e seminari.
PROJECT WORK
I corsisti, organizzati in gruppi, sono chiamati a sviluppare, al termine della fase d'aula del Master, un progetto completo di marketing e
LABORATORIO DI GRAFICA E CREATIVITA' (modulo opzionale) Nel mondo di oggi, in bilico tra realtà e rappresentazione della realtà, la grafica svolge un ruolo da protagonista.
Senza la grafica non saremmo quasi in grado di definire le cose, di assegnare posti o gerarchie di valore, non sapremmo classificare, scegliere o rifiutare nella giungla sempre più affollata di prodotti e servizi.
La grafica è quindi una necessità all'interno di ogni sistema aziendale perchè è la rappresentazione simbolica della realtà, fondamentale codice di connessione di esperienze attraverso il quale è possibile accrescere il valore delle cose.
Il corso, che si svolgerà in un attrezzato laboratorio informatico, tratterà inizialmente di basic design, ovvero delle tematiche di base che formano la disciplina, costituendo passaggi obbligati per acquisire la corretta metodologia progettuale del graphic design.
Il percorso didattico spazierà in seguito dalle operazioni basilari fino alla creazione di immagini complesse, con l'utilizzo del potente software di grafica vettoriale Corel Draw e di Adobe Photoshop. L'intento dichiarato è non solo quello di trasformare l'allievo in un utente con perfetta padronanza dei concetti essenziali, ma soprattutto quello di creare un ambiente di studio nel quale sentirsi a proprio agio per sperimentare ed affinare la propria abilità tecnica e creativa.
Gli allievi, grazie alle competenze acquisite, realizzeranno un progetto di corporate identity (marchio-logo, coordinato aziendale, packaging, ecc.) ed una campagna di comunicazione integrata, declinata su mezzi diversi: stampa, affissione, dinamica, ecc.
Al termine del percorso didattico sarà rilasciato un attestato di partecipazione.
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